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y 16:00 a 20:00 horas


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POLITICA DE CANCELACION EN EL CASO DE RESERVA DE HOTELES:

NO Pesentación:
El Hotel se reserva el derecho a considerar, a todos los efectos, su reserva como “No presentado”/”No show” en caso de llegar después de las 18:00 Horas y SIN PREVIO AVISO al Hotel. Esto conllevará la no devolución del importe pagado hasta el momento.

Condiciones de gestión, modificación y anulación:
Cualquier modificación de su reserva se considerará, a todos los efectos, como una anulación y conllevará la realización de una nueva reserva.


En caso de modificación o anulación de la reserva, ésta debe ser siempre comunicada por escrito vía e-mail a redessociales@online4you.es   o cancelándola directamente desde la página principal de online4you.es


En todos los casos de anulación o modificación, independientemente de los posibles gastos de modificación/cancelación en que puedan incurrir, se procederá a cargar 20 euros por reserva en concepto "de gastos de gestión", salvo casos excepcionales de un importe superior que previamente se habría acordado y comunicado al cliente.
 

En el caso de reservas de hotel/apartamento/Aparthotel:
Cancelando con 7 días ó más de antelación a la fecha de entrada se devolverá el 100% del depósito pagado a cuenta, por la misma vía utilizada por el cliente al realizar el pago.

Excepto las tarifas  NON-REFUND o NO REEMBOLSABLE  que no admitiran ni cambios ni cancelaciones bajo ningún concepto.


Cancelando con menos de 7 días de antelación a la fecha de entrada o no presentación el día de llegada, se cobrará el 100% del depósito pagado a cuenta en concepto de gastos de anulación.

En el caso de reservas de una Villa:
Cancelando con 30 días ó más de antelación a la fecha de entrada se devolverá el 100% del depósito pagado a cuenta, por la misma vía utilizada por el cliente al realizar el pago.



Cancelando con menos de 30 días de antelación a la fecha de entrada o no presentación el día de llegada, se cobrará el 100% del depósito pagado a cuenta en concepto de gastos de anulación.

 

En devoluciones por transferencia bancaria, los gastos que se puedan producir correrán por cuenta del cliente.


Cualquier discrepancia entre los servicios reservados y recibidos debe ser resuelta directamente en el establecimiento o entidad que presta el servicio final, para ello disponen de las correspondientes hojas de reclamaciones. No se aceptará ninguna reclamación que no haya sido presentada previamente en el establecimiento o entidad objeto de la misma, justificándolo por escrito de forma fehaciente.

 

En el supuesto de que Online4you, SL. comunique la cancelación o anulación de reservas por motivos de fuerza mayor, entendiendo por tales aquellas circunstancias ajenas a quien las invoca, anormales e imprevisibles, cuyas consecuencias no se habrían podido evitar a pesar de haber actuado con la diligencia debida, quedará anulada la reserva sin derecho a reclamación o compensación al cliente. En caso de producirse tales circunstancias se comunicarán, a ser posible, vía e-mail.


 



ONLINE4YOU, SL . - C/. Goleta 54a- 07609 Badia Gran, Mallorca, Illes Balears- España. - C.I.F.: B57677593
Inscrita en el Registro Mercantil de Palma de Mallorca, tomo 2434, folio 98, hoja PM-66279, inscripción 1
Registro actividad Turística CR/173/BAL

 

 

 
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